La gestion du changement et la résolution de problème

Cette formation offerte par la Chambre de commerce et industrie Saint-Jérôme métropolitain a comme objectif de permettre aux participants d’apprendre à mieux intervenir auprès des employés en situation de changement et d’appliquer le processus de résolution de problèmes.

Au terme de l’atelier, les participants seront en mesure :

• De cerner la dynamique du changement et de mieux comprendre l’impact de la résistance aux changements
• D’agir en agent de changement positif et d’utiliser des moyens pour aborder les changements et de diminuer leur propre résistance et celles des autres;
• D’utiliser des techniques en résolution de problèmes.
• De mettre en application la démarche de résolution de problèmes incluant la prise de décision.

Formation en formule webinaire le 11 février 2021 de 8h30 à 12h30.